Terugbetalingsbeleid

Bij Studiecentrum Assen zetten we ons in voor uw academische succes en tevredenheid. We begrijpen dat er situaties kunnen ontstaan waarin u een terugbetaling nodig heeft. Dit beleid legt de voorwaarden en procedures uit voor terugbetalingen.

Voorwaarden voor terugbetaling

U komt in aanmerking voor een terugbetaling als:

  • Er ernstige kwaliteitsproblemen zijn met de geleverde dienst.
  • Andere redelijke omstandigheden (beoordeeld per geval) zich voordoen.

Procedure voor terugbetaling

  1. Contact opnemen: Stuur een e-mail naar info@studiecentrumassen.nl met uw verzoek om terugbetaling.
  2. Vereiste informatie: Vermeld uw naam, ordernummer, en de reden voor de terugbetaling.
  3. Beoordeling: Ons team beoordeelt uw verzoek binnen 5 werkdagen.
  4. Bevestiging: U ontvangt een bevestiging of afwijzing per e-mail.

Termijnen

  • Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na goedkeuring verwerkt.
  • Het kan enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw betaalmethode.

Uitzonderingen

Er zijn enkele situaties waarin geen terugbetaling mogelijk is:

  • Volledig geleverde en geaccepteerde scriptiehulp.
  • Diensten die voldoen aan de overeengekomen voorwaarden.

Contactinformatie

Voor vragen over ons terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen via:

  • E-mail: info@studiecentrumassen.nl
  • Adres: Business Center Amsterdam, Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Kantoor 17