Algemene voorwaarden

Bij Studiecentrum Assen vinden wij transparantie en duidelijkheid erg belangrijk. Op deze pagina vindt u onze algemene voorwaarden, waarin alle afspraken, rechten en plichten tussen u als klant en ons als dienstverlener zijn vastgelegd. Of u nu kiest voor begeleiding of ervoor besluit om uw scriptie laten schrijven, het is belangrijk dat u deze voorwaarden zorgvuldig doorleest. Zo weet u precies wat u van ons kunt verwachten – en wat wij van u verwachten.

1. Identiteit van de onderneming

Studiecentrum Assen
Adres: Business Center Amsterdam, Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Kantoor 17
E-mail: info@studiecentrumassen.nl
Telefoon / WhatsApp: +31 6 22950297
Website: https://studiecentrumassen.nl

2. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

Opdracht: de overeenkomst tussen Klant en Studiecentrum Assen met betrekking tot de levering van diensten.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten afneemt van Studiecentrum Assen.
Dienst: alle aangeboden diensten, waaronder scriptiebegeleiding, redactie, nakijkservice, onderzoeksondersteuning en gerelateerde studiehulp.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Klant en Studiecentrum Assen over het leveren van diensten.
Correctie / Revisie: aanpassingen of verbeteringen opgeleverd werk op basis van feedback van de klant.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten tussen Studiecentrum Assen en de Klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Indien één of meer bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes van Studiecentrum Assen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de opdracht schriftelijk of digitaal bevestigt en, indien van toepassing, een aanbetaling verricht.
Studiecentrum Assen behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgaaf van redenen.

5. Diensten en uitvoering

Studiecentrum Assen biedt begeleiding bij scripties, onderzoeksprojecten, taalredactie, nakijkservices en andere studiegerelateerde diensten.
De inhoud van de dienstverlening wordt beschreven in de opdrachtbevestiging.
Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot een aangepaste prijs of langere levertijd.
De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud, inlevering en beoordeling van het eindproduct bij de onderwijsinstelling.

6. Prijs en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Studiecentrum Assen kan een voorschot vragen voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.
Bij te late betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en kan rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Eigendomsvoorbehoud en intellectueel eigendom

Alle geleverde teksten en materialen blijven eigendom van Studiecentrum Assen totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na betaling krijgt de Klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijk en academisch gebruik.
Studiecentrum Assen behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde delen van teksten of ervaringen voor promotie of trainingsdoeleinden te gebruiken, tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

8. Annulering en herroepingsrecht

De Klant kan een opdracht kosteloos annuleren vóór de start van de werkzaamheden.
Indien werkzaamheden al zijn gestart, worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.
Volledig uitgevoerde diensten kunnen niet worden geannuleerd of gerestitueerd.

9. Kwaliteitsgarantie en revisies

Studiecentrum Assen biedt standaard twee gratis correctierondes binnen zeven dagen na oplevering.
Correcties hebben alleen betrekking op onderdelen die binnen de oorspronkelijke opdracht vallen.
Nieuwe wensen of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht worden apart gefactureerd.

10. Aansprakelijkheid

Studiecentrum Assen is slechts aansprakelijk voor directe schade tot een bedrag dat gelijk is aan het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Studiecentrum Assen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, vertraging of gederfde winst.
De Klant blijft verantwoordelijk voor naleving van academische richtlijnen en het juiste gebruik van geleverde teksten.

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van Studiecentrum Assen waardoor nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd (zoals ziekte, technische storingen, natuurrampen of stakingen).
In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt.
Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, kunnen beide partijen de overeenkomst zonder schadevergoeding beëindigen.

12. Klachtenregeling

Klachten over geleverde diensten moeten binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk worden ingediend via info@studiecentrumassen.nl.
Studiecentrum Assen zal binnen 14 dagen reageren en, indien mogelijk, een passende oplossing bieden.
Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Klant zich wenden tot een bevoegde rechter.

13. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Studiecentrum Assen behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding op de website gepubliceerd.
Indien de Klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan hij de overeenkomst vóór de ingangsdatum beëindigen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en diensten van Studiecentrum Assen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

15. Slotbepalingen

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Studiecentrum Assen en de Klant.
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Alle communicatie in het kader van deze overeenkomst dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.